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太原直播带货公司_太原抖音代运营_短视频主播_快手带货网红机构

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官方服务商:签约达人300+,5000㎡直播基地,直属+合作达人3000+,头腰部组场+专场深度合作主播100+。
独家合作、纯佣0收费、试播等多种合作模式
商务合作:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】
—————————–行业经验分享

【内测实验说明】抖音直播间关闭打赏功能
亲爱的商家/达人:
抖音电商平台现在小流量开放了新的内测实验:您可以针对直播间的部分用户(系统随机圈选),隐藏直播间右下角的“打赏、送礼”功能以及对应展现的直播间氛围,只保留“购物车”功能,让消费者更加聚焦在直播间商品的展现与购物转化行为。您可以通过直播间实验前后的数据对比,来观察和判断参与该实验后,对于您直播间的转化效率是否有提升效果。
一、哪些账号可能会受影响?
通过问卷或者运营提报,自主报名参加的小部分商家/达人
系统随机圈选的一部分电商直播账号。
本文介绍的实验策略,只会影响到小部分直播间看播用户,不会对您的直播间经营指标和看播体验造成较大波动。
二、实验形式/效果评估

看播侧:直播间观众将会被随机均分成以下两组,分别看到的直播间氛围/使用的互动功能会有所不同:
用户群A:看不到礼物?功能和打赏?功能,无法送礼物或者打赏主播,也不会被原有打赏互动效果遮挡视线,在直播间的视线聚焦购物车,看播和购物更加沉浸;
未被实验圈选的用户群B:在直播间内可以照常打赏,也能正常看到打赏功能在直播间的展现效果等搭配体验。
参加实验后,用户A和用户群B分别看到的直播间效果对比:
主播侧:
当您报名成功、开通内测白名单后,您也可以自主选择「关闭/打开」打赏功能(但针对用户群A不生效、用户群A始终都看不到礼物和打赏功能);
如果直播间消费者咨询为何无法打赏/送礼物,建议主播可以根据咨询量级、自主判断是否需要统一回复,避免影响主播讲解节奏。举个例子,主播可以这样引导消费者:直播间看不到打赏功能没关系、还是可以多多下单,有助于主播的人气提升、给大家送更多福利哦~
三、参与实验可能会带来哪些好处?
提升直播间正品心智:
直播间「打赏」功能具有较强的娱乐属性,可能会影响消费者对于主播带货专业度的认知,关闭打赏功能,能够帮助您的直播间打造更强的「官方、正品」消费者心智;
增强直播间购物车点击感:
目前直播间内的打赏?、礼物?按钮和购物车?功能是并排展现的,可能会影响消费者对于购物车按钮的潜在点击概率,参与本内测实验有可能提升您直播间购物车的点击感。
未来优先体验更适配的营销玩法:
打赏功能更符合秀场娱乐主播的玩法需求,电商主播需要更具有电商标识的营销互动功能,当关闭打赏功能后,您未来也可以更早一步尝试更加适配电商直播间的营销玩法。
四、实验可能带来哪些影响?
打赏功能作为直播间常见的互动营销玩法,关闭后也有可能会带来直播间转化率和人气的影响,您可以根据直播间的实际需求(人设、风格,偏娱乐/带货为主)自主选择。

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作者信用分常见问题
一、什么是作者信用分
应遵守相关法律法规及抖音平台的各项规则规范,共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商品分享环境。如您有违规行为或者风险行为,平台将会针对性采取管理与处理措施。

二、常见咨询FAQ
Q1:违反了信用分规则,橱窗权限被关闭了,具体什么时候恢复?
A:您可登录【抖音APP-我-商品橱窗】,在【今日数据】下方有小黄条会展示您橱窗权限恢复的具体时间。

Q2:如何查询信用分扣分原因?
A:您可在商品橱窗-违规管理进行查看信用分的扣分原因,若在带货推广中相关违规行为会扣除对应信用分,信用分为0后电商权限将被收回。

Q3:怎么增加信用分?
A:有三种办法可以增加您的信用分
A.遵守规则,累计加分
信用分>=10分,连续30天没有出现违规情况,则涨1分
信用分<10分,连续7天没有出现违规情况,则涨1分

B.申诉通过,返还信用分:
当您对某次违规行为进行申诉,并且申诉成功,系统撤销对该次违规行为的信用分扣除,即将扣除的信用分返还。
C.考试加分,30天内多加一分:
您可通过考试规则中心,自主参加考试,考试满分,信用分涨1分。
30天内,无论考试几次,涨分上限为1分,支持多次考试,直至满分通过涨分为止。
若您30天内未参加过考试,建议采取考试加分
Q4:申诉成功后我的信用分会加回吗?
A:申诉通过,相应扣除的信用分会加回。

飞鸽增加平台客服与商家实时建联的功能,将原先一部分通过服务请求(也称服务单)触达商家的内容,转变为实时联系商家的形式,可以更快地将处理结果反馈消费者,减少纠纷,提升消费者的满意度。

1.如何接收来自平台客服的消息?
当平台客服遇到需要咨询商家后才可以给消费者解决方案的问题时,平台客服会联系商家的客服,商家会在飞鸽上实时收到来自平台客服的消息(如下方截图所示)。
2.收到来自平台客服的消息后如何处理?
收到来自平台客服的消息后,商家需要根据平台客服的询问,及时明确地给出答复。目前支持发送文字、图片、表情等内容给平台客服。注意,商家需要在2~3分钟内回复平台客服,否则会话将会关闭,平台客服会发送服务单给商家。
注意:平台客服对商家发起的飞鸽im核实咨询,请商家朋友们及时响应和回复,平台会监控数据,回复不及时可能产生相应的约谈或警告。

3.举例说明
第一步:消费者联系平台客服后,平台客服给商家发送:“商家您好,目前用户希望今天能够发货,请您确认下今天是否可以发货,或者回复平台具体的发货时间,以便我们更好地解决消费者的问题。”
第二步,商家需要给平台客服明确的答复,如商家回复平台客服:“我们今天会给消费者发货。”
第三步:平台客服会回复消费者“商家已知悉,会今日为您发货。”

1.我配置了多个账号可以接待平台客服的咨询,如何分流?
目前默认按照可以接待平台客服咨询的客服的饱和度来区分,不区分客服是否在线。
举例:商家A配置了a,b,c三个客服可以承接平台客服的咨询,a当前有1个平台客服的咨询,b当前有2个平台客服的咨询,c当前有3个平台客服的咨询,此时如果再进来一个平台客服的咨询时,会优先分给a客服。

2.回复平台客服的时间,是否有三分钟回复率等要求?
目前暂时没有,但是平台客服对商家发起的飞鸽im核实咨询,请商家朋友们及时响应和回复,平台会监控数据,回复不及时可能产生相应的约谈或警告。

3.商家可以通过这个地方与平台客服进行联系吗?
目前只支持单向的联系,即平台客服联系商家,如果会话被平台客服关闭或者因商家超时未回复导致会话被关闭,则商家无法回复平台客服,平台客服会通过服务单的方式联系商家。

南通直播带货_南通抖音代运营公司_短视频_快手带货网红主播机构

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1、托管计划概述
托管计划是团长与商家深度合作单品推广的一种形式。
商家可通过托管计划指定唯一合作团长,将商品分销全权委托给托管团长处理。
托管期间团长将获得此商品全部达人分销订单(包括团长主动对接达人及打爆后自然流量达人)的服务费收益。
托管计划可提升团长打爆新品后的收益确定性,进而提升团长助力新品冷启的积极性,提高商家与团长达成新品合作的成功率。
适用场景:
节省商家对接达人成本:商家对接达人较少,或者商家不想自己对接达人,可以托管给团长负责此商品达人分销操盘。
2、托管提报规则
普通计划限制:需保证商品已开启普通计划,才可报名团长托管。
团长数量限制:需保证商品当前仅参与此团长的推广合作。若已参与其他团长的推广合作(招商活动或托管计划),需先取消其他合作,才可报名此团长托管。
商品销量限制:两个条件满足其一即可报名托管。
商品近90天联盟销量(即达人带货支付订单量)≤1000单,可报名托管。
(例:某商品近90天联盟销量800单,不足1000单,则此商品可托管给任一团长。)
商品近90天联盟销量中,此团长出单占比≥70%,则可报名此团长托管。
(例:某商品近90天联盟销量10000单,某团长贡献8000单,大于70%占比,则此商品仅可托管给此团长。)
托管计划生效后,托管商品无法再报名其他团长的专属活动或托管给其他团长。
3、费率结算规则
托管商品在托管期间内所有联盟订单都会结算团长服务费,自卖订单(店播订单及商城自卖订单)不结算服务费。
团长服务费结算规则:
达人佣金结算优先级:商家定向佣金>团长招商活动佣金>团长托管佣金>商家普通计划佣金
团长服务费结算优先级:专属活动服务费>托管计划服务费
4、托管计划操作流程
4.1、商家操作指南
1、如何引导商家报名?
可提供团长名称或团长百应ID,引导商家提报时搜索自己
可引导商家进入【团长招商】-【找团长】,找到自己并点击申请托管按钮
可复制托管计划报名链接直接发送给商家。(我的托管页,点击顶部右侧“复制报名链接”即可复制)

昆明直播带货_昆明抖音代运营公司_短视频代运营_快手带货网红主播机构

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不会创建「直播计划」?快手小二来帮您忙!
一、功能介绍
为帮助商家降低直播计划创建成本,商家可授权行业小二,让小二代创建直播计划。同时行业小二也可主动发起申请,商家授权完成后,可以帮助商家创建直播计划。从而解决商家不会创建、创建不专业等问题。
二、功能说明
●一期仅支持商家授权“基础信息、选品备货”模块权限,其它模块权限暂不支持授权
●目前仅支持主账号授权,子账号暂不支持
●行业小二帮商家创建完成点击“提交”计划后,小二将不能对计划进行修改。商家可以对小二创建的计划进行修改
●待确认、已废弃状态下的计划将不可使用
三、如何操作
3.1 商家授权小二创建计划
(1)商家授权
商家登录直播助手首页点击服务中心→点击“去授权”
勾选“同意并授权行业小二帮忙创建直播计划”→点击“确认同意”
点击授权“基础信息”
点击授权“选品备货”(如有需求)
授权完成后可点击联系小二,通过企业微信与小二沟通,此时小二可以帮助商家创建直播计划
(2)商家确认计划
待小二创建完成后,商家在直播计划列表页中,可查看小二帮商家创建的“待确认”计划商家可对直播计划进行使用确认,点击“确认可用”
3.2 行业小二主动申请创建计划权限
若行业小二主动申请创建计划权限,商家点击“服务中心”
授权完成后,行业小二可帮助商家创建直播计划,计划创建完成后回到本文 3.1(2)商家确认计划。

商家客服的回复率和满意度影响着大家快手小店的星级,今天就为大家仔细解读一下客服回复率及客服满意度评价的提升方法。
【3分钟回复率】提升
●定义:【3分钟回复率】指的是消费者在咨询客服问题时,客服在3分钟内回复的比例。
●计算公式:3分钟回复率=(咨询人数-3分钟内未回复人数)/咨询人数*100%。
各位老铁不要小瞧这个【3分钟回复率】,它反映了小店的服务态度,是店铺口碑的重要因素,也是店铺复购的关键!老铁们可以通过创建子账号、设置接待上限、开通push通知等方法提升【3分钟回复率】,具体的操作和说明大家快点进链接查看吧!
客服【满意度】提升

计算公式:商户客服好评率=满意评价量/(满意评价量+一般评价量+失望评价量)*100%

深圳直播带货公司、快手带货直播?网红主播合作模式

我们是九品互动,是一家专注于品牌力和GMV高速增长为核心的官方机构服务商
抖音、快手、Tik Tok
1、直播带货业务
2、广告开户投流服务
3、短视频制作
直播带货
天猫店铺评分4.8以上,基础月销500+
快手抖音评分4.6以上,看品类爆款优先
0收费纯佣/试播合作等多种模式
现刚需:优势品牌、厂家源头产品,你有好品我来推爆
合作对接人:果子【微信:JPHD5888 电话:185-010-96968】

————————————————————–行业经验分享

巨量百应-直播间智能商品标签使用指南

直播间商品多,不知道当下实时最该关注哪些商品?
直播间实时数据变化太快,无法做出最及时的调整?
百应后台操作人员手忙脚乱,无暇关注实时商品策略?
现在,巨量百应全新推出智能直播商品助手,仅需一键开启,
高价值、高点击、高转化商品一目了然,助您合理规划购物车排序,加速成交!
低点击、低下单、低支付商品实时呈现,助您及时调整策略、挽留流失用户!

一、什么是智能商品标签?
智能商品标签是百应直播中控台全新推出的实时性强、全方位、智能化的商品辅助决策助手。开播后,系统会基于直播间实时数据分析,为您智能推荐潜力/预警商品标签,帮助您更合理、更高效地进行商品运营策略调整,包括调整购物车顺序、讲解节奏、发放福袋等营销玩法,最大化促进成交!
1. 实时性强:
根据最近10分钟/30分钟内的直播间商品实时点击、转化数据,进行数据分析和标签推荐,分析结论能够马上运用到直播间当下的商品策略调整。
2. 全方位:
提供多维度商品标签(包括讲解中商品、购物车商品),包括高价值、高点击、高转化三大潜力标签,低点击、低下单、低支付三大流失。
3. 智能化:
智能化数据分析,帮助您的直播团队提升精细化运营能力,有效降低直播间实时数据分析的人力/时间成本,实时洞察潜力商品、人气流失商品,辅助及时决策、合理调整接下来的商品策略。

二、如何使用智能商品标签?
1. 如何开启标签功能:
该功能目前还在灰度内测中,如果您当前无法看到功能入口无需担心,请关注后续平台上线通知。
2. 智能商品标签解读:
绿色标签代表指标正向,红色标签代表指标负向;
基于最近10分钟/30分钟时间段的数据变化,实时更新;
每个商品最多会同时展现三种实时标签;
仅当商品在直播间处于上架状态、且实时库存大于0时,才有可能触发智能标签推荐;
如果某款商品的实时数据表现不符合以下任意一种标签条件,则不会展现智能标签。

 

广州直播带货公司、快手带货?抖音代运营,主播网红合作

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【灰度上线】达人如何查看私信用户订单商品信息?
在处理用户私信时,你是否曾遇到以下问题?
无法查看私信用户下单情况,售后问题沟通成本高?
用户咨询橱窗/店铺商品问题,达人/商家需跨平台查询商品信息,影响回复效率?
不用担心,飞鸽达人版全新推出电商工作台!
支持快速获取私信用户订单信息,橱窗/店铺商品快速查询,客户服务更轻松!
一、什么是飞鸽达人版电商工作台?
为帮助达人/商家提高用户私信中售后咨询的处理效率,飞鸽达人版全新推出电商工作台。支持达人/商家在电脑端处理私信的同时,快速获取用户在该达人处的下单情况,查询橱窗/店铺商品信息。
二、如何登录飞鸽达人版电商工作台?
如您此前未使用过飞鸽达人版,需根据以下提示下载客户端并完成授权。如您已开始使用飞鸽达人版,可直接查看第三部分。
订单信息展示
达人/商家可在处理私信会话的同时,通过右侧订单工作台查看用户在该达人处180天内的下单情况,主要包括基础订单信息、商品信息、物流信息、售后状态和买家留言。